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奥迪追尾环卫车受损严重 事故理赔停滞超三个月

发布日期:2021-11-19 23:25   来源:未知   阅读:

  香港六宝典资料大全,(原标题:郑帮办 奥迪追尾环卫车受损严重,在哪定损、如何定损成理赔难题)

  奥迪Q7越野车在高架桥上,车主和保险公司因定损理赔产生分歧,车子被搁置在维修车间超过三月之久。

  7月13日,天安财险河南分公司理赔部门负责人表态称,愿意“拿出12分诚意”处理相关争议问题,希望能够获得车主授权尽快完成理赔工作。

  今年4月1日,张先生的奥迪Q7越野车由南四环转向西四环时,追尾停在桥面上的一辆环卫车,车头左前部位及发动机舱内部构件受损严重,引擎盖变形向上崩起,车内安全气囊弹出。

  张先生讲述,当天车子借给了朋友使用,追尾事故发生后,保险公司理赔人员赶到现场对车损情况拍照,之后车辆被拖车拉至中州大道与北四环交叉口附近的一家汽车维修机构。

  对于为何选择这家机构,张先生认为是现场理赔人员的决定,他在得知车辆由事故发生地的城市西南区域被拖至了东北区域后,认为应该将车辆转运至奥迪4S店定损维修,但理赔开始后车子最终仍放在了这家机构。

  “放在不同的地方维修理赔结果肯定不同,事故发生已经超过100天,保险公司依然没有给出合适的解决方案。”张先生说,因为未能与保险公司就修车问题达成一致,车辆被长期停放在中州大道这家汽修机构,对自己的生活造成了影响,还产生了停放费等额外费用。

  7月12日下午,郑报全媒体记者来到位于绿地双子塔南楼的天安财险河南分公司,张先生及其朋友质疑保险公司超过100天未出理赔方案违反相关保险法规,希望保险公司赔偿车辆在等待定损期间产生的停放费等费用。

  天安财险河南分公司理赔部安经理则表示,将事故车辆拖运至中州大道进行维修是车主或当事司机的选择,公司与车主前期曾就事故车辆选择报废或维修进行过探讨,之后两个多月未对车辆进行理赔是未获得车主配合,无法核定具体的车损情况。

  13日下午,记者致电安经理了解事故处理进展时,他表示车主未授权拆检车辆,对后期的定损理赔产生了影响,现在公司愿意“拿出十二分诚意”来处理这件事情,也支持客户“将车拖至奥迪4S店定损”的要求,希望尽快解决争议处理问题。

  车主张先生则表示,双方仍在对事故定损理赔及车辆长期停放产生的额外费用等问题进行协商,希望最终能够得到一个满意的答复。

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